В первом полугодии 2019 года в следственном управлении рассмотрено 1468 обращений граждан и организаций по различным вопросам, в том числе жалоб на действия (бездействие) следователя, руководителя следственного органа, что на 13,1% меньше, чем за аналогичный период прошлого года (АППГ – 1690). При этом увеличилось количество обращений, направленных по подведомственности. Из числа рассмотренных – 344 обращения (или 23,4%) направлены  для рассмотрения в иные ведомства,  в том числе  в органы прокуратуры (АППГ – 245 или 14,5%).

На фоне уменьшения общего числа рассмотренных обращений  отмечается снижение числа разрешенных по существу жалоб и заявлений граждан. В первом полугодии 2019 года разрешены 962  обращения по различным вопросам, а их удельный вес составил 65,5%  от общего числа рассмотренных. За аналогичный период прошлого года по существу разрешены 1244 обращения или 73,6%  от общего числа рассмотренных.

Отмечается снижение числа обращений, направленных на имя Президента Российской Федерации и поступивших в следственное управление для рассмотрения. Всего поступило 36 обращений данной категории (АППГ – 59, -39%), из которых 28 (или 84,8%)  содержали вопросы, отнесенные к компетенции Следственного комитета. 

В приемную Председателя Следственного комитета в следственном управлении  обратились 3 гражданина с письменными обращениями,            из которых 2 обращения  содержали вопросы, относящиеся к компетенции следственного управления (АППГ – 3).

За указанный период число жалоб, рассмотренных  в порядке  ст. 124 УПК РФ, сократилось на 28,7%. С вынесением соответствующего процессуального решения в первом полугодии 2019 года разрешены 97 жалоб (АППГ – 136).

Число жалоб, на действия (бездействие) руководителя (следователя) следственного органа, рассмотренных судами области, снизилось незначительно. В порядке ст. 125 УПК РФ  рассмотрены 13 жалоб (АППГ – 14).

В первом полугодии 2019 года на личный прием в следственное управление обратились  635 граждан (АППГ – 638). С учетом оперативной обстановки и вопросов процессуального контроля, руководством следственного управления осуществлено  19 выездов в подчиненные следственные отделы (АППГ – 16).